Распространенные ошибки и проблемы — различия между версиями

Версия 01:01, 3 февраля 2015

Белая страница при отображении сайта

Причин может быть несколько:

1. Скрипты сайта не генерируют других данных, поэтому страница пуста.
2. Проблема в работе скриптов сайта.

Решение: Вам следует включить режим отладки скриптов и проанализировать работу скриптов на сайте. Также попробуйте отключить модули/плагины сайта, очистить кэш сайта. Если это не поможет - то вам следует обращаться к разработчикам сайта, CMS и тематической документации. Также Вы можете попробовать восстановить файлы и базы данных Вашего сайта из резервной копии, когда не наблюдалось проблемы.

Заражение сайта вирусами

1. Уязвимости пользовательского кода:
   1. устаревшая версия CMS и ее модулей, плагинов, тем, которые содержат ошибки безопасности в коде;
   2. скрипты, написанные собственноручно или скопированные с других сайтов и содержащие ошибки безопасности.
2. Злоумышленник завладел данными доступа к Панели Управления Аккаунтом(ПУА), FTP-соединения, SSH или административной панели вашей CMS. Это могло произойти по двум причинам:
   1. Вирусное программное обеспечение на локальном компьютере;
   2. Протоколы передачи данных без использования шифрования.

Решение:

1. Скачать все файлы с сервера, проверить их антивирусом и загрузить обратно;
2. Обновить все пароли панели управления аккаунтом, FTP-пользователей, баз данных и административной части ваших сайтов;
3. Обновить ваши CMS и ее дополнения.

После необходимо проверить возникает ли проблема вновь.

Превышен объем дискового пространства на аккаунте

Когда превышен объем дискового пространства, запрещается запись на диск. У вас несколько вариантов продолжнить работу дальше:

1. Удалить часть файлов.
2. Перейти на другой тарифный план.